ملخص الدور
يقود مدير الحوكمة السريرية وظيفة ومنهج الحوكمة السريرية في بوبا، مما يضمن التزام المؤسسة بالتميز السريري وسلامة المرضى والتميز في المعلومات الطبية والمبادئ التوجيهية السريرية والامتثال التنظيمي للسلطات الصحية وهيئات الاعتماد. يقود دور تطوير وتنفيذ إطار عمل شامل للحوكمة السريرية، مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر وإدارة المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، يشرف المدير على تقييمات المخاطر السريرية والاستراتيجيات التخفيفية ويجري تحقيقات شاملة في حوادث المرضى، مع دعم الجهود متعددة الوظائف للامتثال للوائح وتوفير التميز في رعاية المرضى.
المسؤوليات
- تحديد الرؤية والأهداف للحوكمة السريرية والجودة الطبية وسلامة المرضى والمخاطر السريرية والاعتماد
- تطوير وتحديد الخطة الاستراتيجية والتشغيلية لوظيفة الحوكمة السريرية، بما في ذلك تخطيط الميزانية
- تحضير خطة التنفيذ والجدول الزمني لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للجودة الطبية وسلامة المرضى والمتابعة على مراحل التنفيذ
- إنشاء سياسات وإجراءات ومعايير الحوكمة بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية والاعتماد
- التعاون مع الإدارة العليا لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية
- تقديم تقارير دورية عن التقدم في الخطط الاستراتيجية والعمليات
- ضمان تحديث الاستراتيجية بشكل مستمر لتشمل المتطلبات المحلية والوطنية ذات الصلة وتطوير عمليات لمراقبة فعاليتها
- تطوير والحفاظ على سجل المخاطر السريرية وضمان وجود إجراءات التخفيف، مع التصعيد المناسب لقيادة بوبا لمخاطر سلامة المرضى
- تطوير وتنفيذ خطط لاعتماد خطوط الخدمة بما يتوافق مع هيئات الاعتماد (مثل CBAHI و JCI وغيرها)
- المساهمة في تطوير السياسة السريرية، مما يضمن أن مجموعة السياسات والإجراءات والمبادئ التوجيهية السريرية كاملة وحالية وقائمة على الأدلة والمصنفة بشكل مناسب
- ضمان وجود ترتيبات حوكمة قوية ومتكاملة عبر جميع الخدمات الطبية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات
- قيادة عمليات تدقيق الامتثال لمعايير ومبادئ وزارة الصحة والسريرية التنظيمية
- تقديم الإشراف الاستراتيجي والحوكمة على برنامج المبادئ التوجيهية السريرية بالمنظمة، مما يضمن التطوير والمراجعة والتنفيذ والنشر ومراقبة الامتثال والتحسين المستمر للمبادئ التوجيهية السريرية القائمة على الأدلة من خلال إطار حوكمة فعال والمشاركة متعددة التخصصات والاعتماد التنظيمي لتحسين الجودة وسلامة المرضى والنتائج السريرية
- تحليل البيانات النوعية والكمية الناتجة عن مشاريع الحوكمة والتدقيق السريري
- إجراء ورش عمل وجلسات تدريبية للموظفين حول متطلبات الامتثال
- تطوير خطط الإجراءات التصحيحية بناءً على نتائج التدقيق ومراقبة تنفيذها
- التعاون مع قادة علاقات المرضى والعمليات والتجربة لضمان الامتثال لمعايير الجودة
- الحفاظ على رعاية المرضى الجيدة وتحديد مشاكل سلامة المرضى وتنفيذ نتائج التعلم ومجالات التحسين عبر جميع الخدمات
- قيادة فريق الحوكمة لضمان الرد على جميع طلبات الحوكمة السريرية والشكاوى والحوادث وتعليقات المرضى وطلبات الطبيب الشرعي والمسائل القانونية الطبية في الوقت المناسب
- إجراء تقييمات المخاطر والتحليلات المنتظمة للممارسات السريرية والإجراءات التشغيلية
- تطوير والحفاظ على الأنظمة لإعداد التقارير الحادثة والحصول على نتائج التعلم
- مراقبة الامتثال لبروتوكولات إدارة المخاطر عبر الخدمات السريرية
- تنسيق الفرق متعددة التخصصات للرد الفعال على الحوادث السريرية
- تعزيز إعداد التقارير الحادثة عبر الخدمات السريرية وضمان الإبلاغ عن الحوادث والتصرف بناءً عليها ومراقبة النتائج في جميع الأقسام السريرية
- استخدام البيانات والتحليلات لتحديد الاتجاهات والأنماط التي تشير إلى المخاطر المحتملة في تقديم الرعاية الصحية
- تحليل البيانات السريرية لتحديد اتجاهات الأداء ومجالات التحسين
- تصميم وقيادة المبادرات الموجهة نحو تحسين سلامة المرضى والنتائج السريرية
- التعاون مع الموظفين السريريين لتنفيذ استراتيجيات تحسين الجودة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر
- تطوير ومراقبة المقاييس لقياس فعالية مبادرات تحسين الجودة
- مشاركة النتائج والدروس المستفادة مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة لدعم التعلم على مستوى المنظمة
- تعزيز العلاقات الفعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك السلطات التنظيمية وهيئات الاعتماد
- التواصل بشكل منتظم مع تحديثات الحوكمة والنتائج والمبادرات في جميع أنحاء المنظمة
- تسهيل التعاون بين الأقسام لتعزيز الحوكمة السريرية وضمان التوافق
- تمثيل قسم الحوكمة السريرية في اجتماعات القيادة والمنتديات الخارجية
- تنفيذ أي واجبات أخرى يحددها مدير الخط المباشر
- تحديد وإقرار أهداف الأداء لأعضاء الفريق وإدارة تقييماتهم السنوية للأداء
- مراقبة والتأكد من التزام أعضاء الفريق بالسياسات والإجراءات المعتمدة
- مراقبة أداء المرؤوسين وتعيين المهام اليومية وفقاً لأولويات القسم
- تحديد متطلبات القوى العاملة لقسم الحوكمة السريرية وفقاً لسياسات المؤسسة
- تحديد احتياجات التدريب السنوية للفريق وتقييم فعالية التدريب المقدم
- إدارة الطلبات الإدارية من أعضاء الفريق، بما في ذلك الإجازات والرحيل والمسائل ذات الصلة بالموارد البشرية
- تنفيذ أي واجبات أخرى يحددها مدير الخط المباشر