ملخص الدور
عضو طاقم الكابين هو متخصص في السلامة أولاً وقبل كل شيء، مدرب على حماية ودعم ورعاية الركاب في كل موقف مع تقديم خدمة دافئة وواثقة وجذابة على متن الطائرة. هذا الدور يتجاوز خدمة العملاء بكثير. ستكون مسؤولاً عن سلامة مئات الركاب على ارتفاع 35 ألف قدم، ممثلاً فلاي ديل بمهنية وهدوء وثقة. في الوقت ذاته، ستخلق تجارب سفر لا تُنسى للأشخاص من ثقافات وخلفيات وجهات مختلفة وأنت تسافر حول العالم وتنمي مسارك الوظيفي في الطيران. يتمركز أعضاء طاقم الكابين في إحدى القواعد التشغيلية لفلاي ديل؛ لذلك فإن المرونة والاستعداد للعمل من أي قاعدة مخصصة أمران ضروريان. هذا الدور مثالي للأفراد الذين يشعرون بالشغف تجاه السفر والنمو الشخصي والعمل في بيئة سريعة الخطى وعالمية حيث لا يتشابه يومان.
المسؤوليات
- ضمان سلامة وأمان الركاب والطاقم في جميع الأوقات، مع الامتثال لأنظمة الطيران وإجراءات الشركة
- تنفيذ عروض السلامة والفحوصات والإجراءات الطارئة بثقة ودقة
- تقديم خدمة ودية ويقظة واحترافية على متن الطائرة
- مساعدة الركاب أثناء الصعود والرحلة والنزول
- الاستجابة بهدوء وفعالية لاحتياجات الركاب والحالات الطبية أو الأحداث غير المتوقعة
- تقديم وبيع الطعام والمشروبات والمنتجات على متن الطائرة
- الحفاظ على نظافة الكابينة والاستعداد ومعايير العرض
- العمل كسفير لعلامة فلاي ديل في جميع الأوقات
- المشاركة في التدريب المتكرر وحفريات السلامة وتطوير الأداء
المؤهلات
- الإنجليزية بطلاقة (التحدث والكتابة)
- اللغات الإضافية ميزة
- الحد الأدنى للارتفاع 160 سم
- الحد الأدنى للوصول بالذراع 212 سم على رؤوس الأصابع
- الاستعداد البدني والقدرة على أداء الواجبات المتعلقة بالسلامة
- القدرة على السباحة 50 متراً دون مساعدة
- لا توجد وشوم مرئية أو ثقوب في الأنف والأذن أثناء ارتداء زي طاقم الكابين
- مظهر احترافي ومعايير العناية الشخصية
- جواز سفر ساري الصلاحية مع الأهلية للسفر على جميع مسارات فلاي ديل
- عقلية موجهة نحو العميل
المتطلبات
- الحد الأدنى دبلوم الثانوية العامة
- الإنجليزية بطلاقة (التحدث والكتابة)
- اللغات الإضافية ميزة
- الحد الأدنى للارتفاع 160 سم
- الحد الأدنى للوصول بالذراع 212 سم على رؤوس الأصابع
- الاستيفاء من معايير مؤشر كتلة الجسم والمعايير الطبية لفلاي ديل
- القدرة على السباحة 50 متراً دون مساعدة
- الحد الأدنى من الصحة البدنية والقدرة على أداء الواجبات المتعلقة بالسلامة
- لا توجد وشوم مرئية أو ثقوب في الأنف والأذن أثناء ارتداء زي طاقم الكابين
- مظهر احترافي ومعايير العناية الشخصية
- جواز سفر ساري الصلاحية مع الأهلية للسفر على جميع مسارات فلاي ديل
- الاستعداد للعمل بجداول مرنة بما في ذلك الأسابيع والعطلات والليل
- الخبرة السابقة في الضيافة أو خدمة العملاء ميزة
التعليم
الحد الأدنى دبلوم الثانوية العامة
المهارات
- الإنجليزية بطلاقة (التحدث والكتابة)
- اللغات الإضافية