ملخص الدور
يدعم متخصص الأمن في مركز العمليات الأمنية العمليات اليومية لمركز العمليات الأمنية في منشأة التصنيع، مما يضمن المراقبة الفعالة والاستجابة للحوادث والتنسيق بين أنشطة الأمن في المنشأة. يتحمل المسؤولية عن الحفاظ على الوعي بالموقف وتصعيد حوادث الأمن حسب الحاجة وتعزيز حماية الموظفين والأصول والعمليات. يقدم تقاريره إلى مشرف مركز العمليات الأمنية الأول ويعمل كمساهم رئيسي في تنفيذ بروتوكولات الأمن وإجراءات الاستجابة للطوارئ والمبادرات الأمنية التشغيلية في بيئة التصنيع الديناميكية.
المسؤوليات
- يشرف على أنشطة نوبة مركز العمليات الأمنية والأنظمة الداعمة لعمليات المنشأة لضمان المراقبة المستمرة والاستجابة الفعالة للحوادث
- ينسق مع إدارة مركز العمليات الأمنية ومتخصصي الأمن والموظفين الأمنيين المتعاقدين لدعم عمليات أمن المنشأة وأنشطة الدوريات ومتطلبات الاستجابة للحوادث
- يضمن بقاء مركز العمليات الأمنية بالمنشأة مزودًا بالموظفين وتشغيليًا واستجابة على مدار أربع وعشرين ساعة
- يراقب ويبلغ ويتابع مسائل السلامة والأمن والطوارئ والعمليات الروتينية التي تؤثر على المنشأة
- يحتفظ بسجلات دقيقة وتوثيق الطوارئ وتقارير الحوادث وتقارير تسليم النوبات والسجلات المطلوبة الأخرى لمركز العمليات الأمنية
- يعد ويقدم التقارير اليومية والشهرية والسنوية وغير المنتظمة إلى إدارة مركز العمليات الأمنية وقيادة الأمن والأقسام الأخرى ذات الصلة
- يوصل التحديثات والإحاطات والتصعيدات في الوقت المناسب إلى موظفي الأمن وإدارة مركز العمليات الأمنية ومديري الأمن والمصلحة الأخرى خلال الحالات الروتينية والطوارئ
- يبدأ الاتصال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدعم الاستجابة للطوارئ وتصعيد الحوادث والتنسيق التشغيلي
- يقيم وينسق ويدعم تطبيق خطط الطوارئ والأوامر الثابتة والتدريبات وإجراءات مركز العمليات الأمنية المعمول بها بالمنشأة
- يحافظ على قوائم اتصالات الطوارئ المحدثة وسجلات الموظفين والشهادات والتراخيص وسجلات الحضور والإجازات والتصاريح للموظفين المعينين
- يضمن أن أنظمة مركز العمليات الأمنية وأدوات الاتصال والمعدات الداعمة تعمل بشكل صحيح ويبلغ عن الأعطال ويتابع تذاكر الصيانة حتى إغلاقها
- يعزز الامتثال لمعايير مظهر مكان العمل والملابس الموحدة والتعليمات التشغيلية والسلوك المهني خلال النوبات المعينة
المؤهلات
- درجة البكالوريوس مع خبرة ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات
- حد أدنى من سنتي خبرة في مركز العمليات الأمنية أو الإرسال الطوارئ
التعليم
درجة البكالوريوس
الخبرة
سنتان إلى خمس سنوات خبرة ذات صلة؛ حد أدنى من سنتي خبرة في مركز العمليات الأمنية أو الإرسال الطوارئ
المهارات
- فهم قوي لعمليات مركز العمليات الأمنية وبروتوكولات الأمن واتصالات الطوارئ وممارسات الاستجابة للحوادث
- القدرة على إيصال معلومات الأمن التقنية والتشغيلية بوضوح للإدارة وأصحاب المصلحة الداخليين والموظفين غير الملمين بأنظمة الأمن والإجراءات
- القدرة على تنظيم أنشطة النوبة وتنسيق الموارد وإدارة الأولويات المتنافسة مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل
- الكفاءة في تطبيقات الحاسوب ومعالجة البيانات الإلكترونية وأنظمة الفيديو والاتصالات وتقنيات مركز العمليات الأمنية
- يظهر حكمًا سليمًا واحترافية وهدوءًا تحت الضغط خاصة في حالات الطوارئ أو الحالات ذات الأولوية العالية