ملخص الدور
يعمل مدير تدريب الوكالات الأول كقائد التدريب الرئيسي وسفير العلامة التجارية لشبكة شركائنا الوسطاء الخارجيين. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في تمكين نجاح استراتيجية الدخول إلى السوق لمحفظة العقارات. يضمن الدور أن جميع شركائنا الوسطاء مجهزون بمعرفة عميقة ودقيقة وحديثة بتطورات مدينة قدية وأحيائها والقيمة المقترحة والأنظمة والعمليات والمعايير التشغيلية المطلوبة لتقديم رحلة عملاء متسقة وعالية الجودة.
المسؤوليات
- تصميم وتنفيذ استراتيجية تدريب شاملة للوكالات بما يتوافق مع خارطة الطريق للدخول إلى السوق عبر فئات الأصول السكنية والتجزئة والمكاتب والأراضي لجميع قطاعات العملاء من الفئة الفاخرة إلى الميسورة
- تموضع برنامج تدريب الوكالات كتجربة تمكين عالمية المستوى تبني مصداقية العلامة التجارية وثقة الوسطاء والجاهزية للسوق
- التعاون مع قيادة المبيعات والتأجير لتحديد أولويات التدريب بناءً على إطلاقات المشاريع القادمة والظروف السوقية واستراتيجية التعامل مع الوسطاء
- البقاء على اطلاع على اتجاهات سوق العقارات بالمملكة والتطورات التنظيمية بما يشمل هيئة العقار والواقي والعقار وساما والفالض وأفضل الممارسات الصناعية لضمان بقاء محتوى التدريب حديثاً وملائماً وممتثلاً
- تحديد ومتابعة مقاييس فعالية التدريب بما فيها درجات جاهزية الوسطاء ونتائج التقييم وحجم التدريب ومستويات الالتزام وبيان رضا التدريب واتجاهات التحويل بعد التدريب
- تقديم جلسات تدريب موجهة بواسطة المدرب عالية التأثير وورش عمل وبرامج إدراج الوسطاء وفعاليات تمكين إطلاق المنتجات وجلسات التنشيط وبرامج الشهادات للشركاء الوسطاء الخارجيين سواء وجهاً لوجه أو افتراضياً
- توجيه الوسطاء وقادة الوكالات لتموضع مدينة قدية بثبات ومصداقية في محادثات السوق مع تكييف السرد الخاص بالمنتج والمشروع حسب قطاع العملاء وتزويدهم بردود عملية على اعتراضات المشترين والمستأجرين الشائعة
- تطوير وتكييف محتوى التدريب الخاص بمدينة قدية بالتعاون مع فريق البرامج مع التركيز على معرفة المنتج والمشروع بما يشمل السرد القصصي للعلامة التجارية والأنظمة والعمليات والمعايير التشغيلية والتميز التنظيمي والامتثال ويشمل معايير السلوك الأخلاقي في المبيعات والتأجير والذكاء السوقي والسياق التنافسي
- تيسير فعاليات تدريب واسعة النطاق لجماهير وسطاء متنوعة تشمل الوسطاء المحليين والوكالات الخليجية والشركاء الدوليين مع تكييف أسلوب التقديم والمحتوى حسب ملف الجمهور ومستوى الكفاءة
- الرغبة في السفر حسب متطلبات العمل والمرونة في تقديم التدريب بناءً على توفر الوسطاء ومعالم استراتيجية الدخول إلى السوق
- التنسيق مع فريق الأنظمة الرقمية لضمان إدارة فعالة لرحلات تعلم الوسطاء على منصة التعلم الرقمية لمدينة قدية مع دعم نموذج التعلم المدمج مع مكونات الفصول الدراسية والرقمية المتاحة باللغة العربية والإنجليزية
- العمل مع فريق خبرة المتعلم لتصميم مسارات التعلم للوسطاء وجمع الملاحظات وإدارة التقييمات وتنفيذ التحسينات بناءً على بيانات المتعلم وتقييمات التدريب
- إدارة لوجستيات التدريب بما يشمل الجدولة وتنسيق المكان وتحضير المواد والتقييمات بعد التدريب لجماهير وسطاء محلية ودولية
- تقديم تدخلات تدريب موجهة ودقيقة للوسطاء ذوي الأداء المنخفض والدعم في استرجاع الأداء بما يتوافق مع معايير البرنامج
- إجراء جلسات توعية وتدريب دورية لفرق المبيعات والتأجير الداخلية إذا اقتضت الحاجة
- الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة وبيانات الحضور ونتائج التقييم لدعم التقارير عن حجم التدريب وجاهزية الوسطاء والفعالية الإجمالية للبرنامج
- العمل كالوجه الأساسي لملعب التعلم العقاري لمدينة قدية
- التصرف كسفير علامة تجارية للعاملين في الوسط العقاري
المؤهلات
- مهارات تيسير وعرض قوية مع أسلوب تقديم عالي التأثير
- معرفة بالإطار التنظيمي السعودي بما يشمل هيئة العقار والواقي والعقار وساما
- فهم عميق لعمليات المبيعات والتأجير العقاري
- عقلية تجارية مع القدرة على ربط التدريب بالنتائج التجارية
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
- القدرة على التعامل والتأثير وبناء المصداقية مع القادة الكبار وأصحاب المصلحة الداخليين متعددي الوظائف
- وعي قوي بتصميم التعليمات مع القدرة على ترجمة المعلومات المعقدة عن المنتج والعملية والتنظيم إلى تجارب تعلم وسطاء عملية
- الراحة في تقديم التدريب سواء وجهاً لوجه أو افتراضياً لجماهير متنوعة محلية وخليجية ودولية
- الناطقة بالعربية الأصلية والبلاغة في اللغة الإنجليزية
الخبرة
تسع سنوات أو أكثر في تدريب أو تمكين مبيعات العقارات
المهارات
- تيسير قوي
- عرض تقديمي
- معرفة بهيئة العقار والواقي والعقار وساما
- فهم عمليات المبيعات والتأجير
- التفكير التجاري
- إدارة أصحاب المصلحة
- التواصل
- التأثير
- بناء المصداقية
- تصميم التعليمات
- التدريب الوجهاً لوجه
- التدريب الافتراضي
- اللغة العربية الأصلية
- اللغة الإنجليزية
التعليم · الخبرة · نوع الدوام
يتطلب 9+ سنواتالراتب غير مذكور