ملخص الدور
قيادة تصميم وتحسين مستمر لحلول الأعمال الداعمة لقطاعات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة. التركيز على تعريف العمليات التجارية الشاملة وتصميم الحلول والتفاعلات بين الأنظمة عبر المنصات التشغيلية والمالية والعملاء والبيانات. العمل كالمالك الوظيفي للعمليات التجارية عبر الأنظمة، مما يضمن التكامل السلس بين تطبيقات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة والمنصات العملاقة مثل SAP و Blackline و Adaco وإدارة العلاقات مع العملاء والولاء والبيانات والتحليلات.
المسؤوليات
- قيادة التصميم الوظيفي وتسليم حلول الأعمال الداعمة لعمليات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة
- تعريف العمليات التجارية الشاملة التي تمتد عبر الأنظمة التشغيلية والمنصات المالية وتطبيقات العملاء ونظم البيانات
- العمل عن كثب مع علاقات تكنولوجيا المعلومات بالأعمال وأصحاب المصلحة والبائعين وشركة التكامل الرئيسية لترجمة المتطلبات الفنية إلى تصاميم حلول قابلة للتوسع
- تسهيل ورش عمل تصميم الحلول التي تشمل مستخدمي الأعمال وفرق تطبيقات المؤسسة وفرق البيانات والبائعين وشركاء التنفيذ
- ضمان توافق حلول الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة مع المنصات العملاقة بما فيها تمويل SAP وإدارة الإيرادات وتحكم المواد وإدارة المخزون و Blackline والمصالحة المالية و Adaco والمشتريات والتكاليف وإدارة المخزون ومنصات الولاء ومنصات إدارة العلاقات مع العملاء وأنظمة إدارة الطاولات وحلول القوائم برمز QR وتطبيقات طلب الخادم والمنصة الموحدة للبيانات وحلول التحليلات
- تعريف تدفقات العمليات التجارية ومتطلبات الحلول وملكية البيانات ونماذج التفاعل بين الأنظمة عبر منصات متعددة
- ضمان أن تصاميم الحلول تدعم كفاءة التشغيل والضوابط المالية ودقة المخزون والعملاء والمتطلبات الإبلاغية
- قيادة تحسينات العمليات المستمرة من خلال الاستفادة من قدرات التكنولوجيا وأفضل الممارسات الصناعية
- دعم اختيار التطبيقات وتقييمات الطلبات وتقييمات البائعين ومناقشات بنية الحلول
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لحلول الأعمال بين الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة وتطبيقات المؤسسة والبيانات والتحليلات والبائعين وشركاء التنفيذ
- العمل كنقطة تصعيد وظيفية لقضايا العمليات التجارية والأنظمة المعقدة
- تحمل المسؤولية المشتركة عن دعم المستوى الثاني عبر تطبيقات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة
- مراقبة فعالية الأنظمة وتحديد الفرص لتحسين العمليات التجارية وتجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية
- دعم استكشاف الأخطاء والقضايا التي تؤثر على الإبلاغ المالي وإدارة المخزون والعملاء والعمليات
- العمل عن كثب مع البائعين والفرق الداخلية لمعالجة تحسينات التطبيقات والعيوب وفرص التحسين
- دعم تنفيذ الأنظمة الجديدة والتحسينات وأنشطة الاختبار والاستعداد للتشغيل والجهود المستقرة
- ضمان بقاء توثيق العمليات التجارية وتصاميم الحلول والإجراءات التشغيلية حالية وعلى اتفاق مع معايير المؤسسة
- بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة بالأعمال عبر الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة والتمويل والعمليات التجارية والبيانات والتحليلات والفرق الرقمية
- توفير القيادة الوظيفية والتوجيه لفرق المشاريع والبائعين ومستخدمي الأعمال طوال مبادرات التسليم
- توجيه ودعم أعضاء الفريق بما فيهم مديرو المساعدين والمتخصصون الوظيفيون
- تعزيز التعاون عبر فرق التطبيقات وفرق منصة المؤسسة وشركاء التسليم
- دعم أنشطة التخطيط الاستراتيجي المتعلقة برمجية تكنولوجيا الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات التجارية أو مجال ذي صلة
- 5-7 سنوات من الخبرة في تصميم وتسليم ودعم التطبيقات في بيئات المؤسسات الكبيرة
- خبرة قوية في دعم عمليات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة والمنصات التكنولوجية ذات الصلة
- خبرة مثبتة في تصميم حلول تتضمن عمليات التمويل والمخزون والعملاء والإبلاغ
- خبرة في العمل مع منصات مثل SAP و Adaco و Blackline وإدارة العلاقات مع العملاء والولاء وأنظمة إدارة البيع بالتجزئة ومنصات التحليلات
- خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تسليم حلول معقدة متعددة أصحاب المصلحة
- خبرة في التعاون مع مستخدمي الأعمال والبائعين ومدمجي الأنظمة وفرق تطبيقات المؤسسة
المتطلبات
- خبرة سابقة في قطاعات الترفيه والضيافة والبيع بالتجزئة والعطل أو الوجهات المختلطة الكبيرة مرغوبة بدرجة كبيرة
- الخبرة السابقة في بيئات متكاملة كبيرة الحجم ستكون مفيدة
التعليم
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات التجارية أو مجال ذي صلة
الخبرة
5-7 سنوات من الخبرة في تصميم وتسليم ودعم التطبيقات في بيئات المؤسسات الكبيرة
التعليم · الخبرة · نوع الدوام
بكالوريوسيتطلب 5+ سنواتالراتب غير مذكور