مساعد مدير - عمليات السحابة الإلكترونية

ملخص الدور

يتولى دور مساعد المدير بعمليات السحابة الإلكترونية دعم العمليات اليومية والموثوقية والحوكمة والأمان وتحسين بيئات Microsoft Azure و Google Cloud Platform. يعمل بتنسيق وثيق مع الفرق المعنية بالبنية التحتية والأمان والتطبيقات وخدمات الدعم والبائعين والشركاء لضمان استقرار وأمان خدمات السحابة وتوافقها مع متطلبات الأعمال. يدعم أيضاً ممارسات موثوقية المواقع بما في ذلك توفر الخدمات والمراقبة والاستجابة للحوادث والتحسين المستمر.

المسؤوليات

• دعم عمليات السحابة اليومية عبر Microsoft Azure و Google Cloud Platform
• مراقبة صحة البنية التحتية السحابية والتوفر والأداء والسعة والحوادث
• دعم ممارسات موثوقية المواقع بما في ذلك مراقبة الموثوقية وتحسين التوفر والاستجابة للحوادث
• إدارة الاستجابة للحوادث والطلبات الخدمية والتصعيدات وتحليل الأسباب الجذرية
• دعم تنفيذ والمحافظة على حوكمة السحابة والسياسات والمعايير والوسوم وضوابط الامتثال
• مراجعة وتحسين تكلفة السحابة والاستخدام والسعة المحجوزة والتحسين والتنظيف
• التنسيق مع البائعين والشركاء والفرق الداخلية لحل المشاكل التشغيلية
• دعم النسخ الاحتياطية والاستعادة من الكوارث والتوفر العالي واستمرارية الأعمال
• توثيق عمليات السحابة والتعليمات التشغيلية والرسوم البيانية المعمارية ومقالات قاعدة المعرفة
• دعم عمليات أمان السحابة بما في ذلك مراجعات الهويات والأمان الشبكي والتصحيحات
• المساعدة في اعتماد الأتمتة والبنية التحتية كرمز باستخدام أدوات مثل Terraform
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية مثل التوفر وحل الحوادث والامتثال للاتفاقيات
• المشاركة في إدارة التغييرات وتنسيق الإصدارات ومراجعات الجاهزية التشغيلية
• دعم التدقيقات ومراجعات الامتثال والتخفيف من المخاطر المتعلقة بـ Azure و GCP

المؤهلات

• خمس سنوات على الأقل من الخبرة العملية المباشرة في عمليات السحابة أو الهندسة السحابية
• معرفة عملية مباشرة بـ Microsoft Azure و/أو Google Cloud Platform
• فهم شامل للشبكات السحابية والهويات والحوسبة والتخزين والمراقبة
• خبرة في إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات وطلبات الخدمات
• الإلمام بمفاهيم موثوقية المواقع بما في ذلك التوفر والموثوقية والمراقبة
• الإلمام بعمليات ITIL وأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
• فهم قوي لأمان السحابة والهويات والتحكم بالوصول والأمان الشبكي
• القدرة على العمل مع البائعين والشركاء والفرق متعددة التخصصات
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتواصل والتوثيق وتنسيق أصحاب المصلحة

الخبرة

خمس سنوات على الأقل من الخبرة العملية المباشرة في عمليات السحابة أو الهندسة السحابية أو موثوقية المواقع أو الأدوار التقنية ذات الصلة

المهارات

• Microsoft Azure
• Google Cloud Platform
• الشبكات السحابية
• إدارة الهويات والوصول
• الحوسبة السحابية
• التخزين السحابي
• المراقبة والتنبيهات
• النسخ الاحتياطية والاستعادة
• الأمان والتشفير
• إدارة الحوادث
• Terraform
• PowerShell
• Python

التعليم · الخبرة · نوع الدوام

الوصف مكتوب بالكامل من إعلان الشركة، بلا اختصار وبلا إضافة. أقسام لم يذكرها المصدر لا تظهر.