ملخص الدور
يلعب مدير البرامج دوراً حاسماً في تطوير وتنفيذ وتطور برامج التعلم المستمرة في معمل التعلم العقاري بقدية (QREL) الموجهة لمتخصصي البيع والتأجير. يدعم المعمل نهجاً متسقاً وقابلاً للتوسع وريادياً لتطوير القدرات عبر قنوات سكنية وتجزئة ومكاتب وأراضي وشركاء وسطاء، مما يعزز طموح قدية الاستراتيجي لتصبح معياراً لتميز التعلم العقاري. يشرف مدير البرامج على دورة حياة برامج التعلم الرقمية الشاملة، بما في ذلك تصميم المناهج وتطوير المحتوى وتطوير مسارات المتعلمين وضمان الجودة والتشاور مع أصحاب المصلحة والعمليات التعليمية والتحسين المستمر. يعمل بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة والخبراء الموضوعيين ومصممي التعليم وفرق الأنظمة الرقمية والخبرة التعليمية والشركاء الخارجيين لقيادة إنشاء وتقديم تجارب تعليمية جذابة وثنائية اللغة وعالية الجودة تبني المعرفة والمهارات والتميز التجاري عبر فرق البيع والتأجير.
المسؤوليات
- دعم المدير الأول في تنفيذ وتطور معمل التعلم العقاري بقدية (QREL)، مع ضمان المواءمة مع أهداف البيع والتأجير وأولويات تطوير القدرات
- إدارة محفظة التعلم الرقمية والمناهج الدراسية بقدية، بما في ذلك مسارات التعلم الأساسية والتخصصية والإتقان
- إدارة تطوير والحفاظ على تعزيز المناهج الدراسية ومسارات التعلم والأطر المرجعية للكفاءات
- إنشاء والحفاظ على إطاري الحوكمة والمعايير والعمليات والضوابط الجودة عبر المحتوى والبرامج والعمليات التعليمية
- دعم تطوير وتنفيذ خرائط الطريق التعليمية السنوية والفصلية وخطط إصدار المحتوى وأولويات البرنامج
- التشاور مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لمواءمة حلول التعلم مع احتياجات الأعمال والأولويات
- التعاون مع الخبراء الموضوعيين الداخليين والخارجيين لضمان دقة المحتوى والملاءمة والمواءمة مع متطلبات الأعمال
- إدارة تشاور أصحاب المصلحة ومراجعات المحتوى والموافقات واتصالات البرنامج
- قيادة اعتماد تقنيات التعلم المبتكرة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأفضل الممارسات الصناعية
- تعزيز الابتكار وأفضل الممارسات عبر تصميم التعليم والتعلم الرقمي والخبرة التعليمية
- إدارة تطوير وتقديم برامج التعلم من البداية إلى النهاية، بما في ذلك خطط التسليم الفصلية وخرائط طريق المقررات
- ضمان تسليم البرامج والمحتوى في الوقت المحدد والمواءمة مع أهداف الأعمال والمعايير التنظيمية
- الإشراف على عمليات مراجعة المحتوى والتحقق والموافقة وضمان الجودة
- إدارة دورة حياة المحتوى، بما في ذلك التحديثات والتحكم بالإصدارات وإدارة التغيير والأرشفة والتقاعد
- إدارة العلاقات مع المورِّدين الخارجيين والاستشاريين وشركاء التعلم
- الإشراف على تطوير وتنفيذ التقييمات والأنشطة التعليمية وأساليب التقييم التي تقيس اكتساب ومحاكاة المعرفة
- تحليل أداء المتعلمين ونتائج التقييم والملاحظات لتقييم فعالية البرنامج والإبلاغ عن تحسينات المحتوى والمناهج
- التعاون مع فرق الأنظمة الرقمية والخبرة التعليمية لضمان التسليم التعليمي الفعال وتجربة المتعلم السلسة
- إدارة العمليات التعليمية والإبلاغ عن الأداء والمعلومات الموجهة لدعم صنع القرار وحوكمة البرنامج
- الحفاظ على توثيق الحوكمة والإجراءات التشغيلية والأطر التي تدعم الامتثال والتسليم القابل للتوسع
- قيادة وتطوير أعضاء الفريق، وتعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر
- تحديد الأولويات وتخصيص العمل ومراقبة الأداء وتقديم التدريب وبناء القدرة عبر تخصصات التعلم وإدارة البرامج
- تعزيز تبادل المعرفة والتعلم المستمر واعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق
- دعم إدارة الميزانيات والموارد والمورِّدين والنفقات التشغيلية
- مراقبة استخدام الموارد وتخطيط القدرات عبر البرامج والمبادرات
- المساهمة في اختيار المورِّدين والشراء
المؤهلات
- درجة بكالوريوس أو ما يعادلها في التعلم والتطوير أو التعليم أو تصميم التعليم أو إدارة العقارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
- حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في تطوير المناهج الرقمية أو تصميم التعليم أو عمليات تطوير المحتوى الرقمي أو التعليم
- خبرة مثبتة في تطوير وإدارة المناهج الدراسية والأطر المرجعية للكفاءات ومسارات التعلم وملخصات المقررات وخطط الدروس والتقييمات والمواد التعليمية الداعمة
- خبرة العمل مع أنظمة إدارة التعلم (LMS/LXP) وأنظمة التعلم الإلكترونية وتقنيات التعلم الرقمية
- سجل ناجح في تسليم برامج التعلم الرقمية وإدارة دورة حياة المحتوى الكاملة
- خبرة في إنشاء حوكمة المحتوى وضمان عمليات الجودة والتحكم بالإصدارات وأطر التقييم التعليمي
- فهم قوي لمبادئ التعلم للبالغين ومنهجيات تصميم التعليم واستراتيجيات تفاعل المتعلمين وأفضل ممارسات التقييم
- خبرة العمل مع الخبراء الموضوعيين وأصحاب المصلحة والشركاء الخارجيين
- خبرة في إدارة الأولويات والمشاريع والمواعيد النهائية المتعددة، مدعومة بمهارات تخطيط قوية وتنظيمية وإدارة مشاريع
- مهارات شفهية وكتابية وعرض تقديمي ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة
- الخبرة في القطاع العقاري مفضلة، خاصة في دعم فرق البيع والتأجير والعملاء والتجارة
التعليم
درجة بكالوريوس أو ما يعادلها في التعلم والتطوير أو التعليم أو تصميم التعليم أو إدارة العقارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
الخبرة
حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في تطوير المناهج الرقمية أو تصميم التعليم أو عمليات تطوير المحتوى الرقمي أو التعليم، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري أو قيادي
المهارات
- تطوير المناهج الرقمية
- تصميم التعليم
- تطوير المحتوى الرقمي
- إدارة المحتوى
- أنظمة إدارة التعلم (LMS/LXP)
- منصات التعلم الإلكترونية
- تقنيات التعلم الرقمية
- تطوير وتسليم برامج التعلم
- حوكمة المحتوى وضمان الجودة
- التحكم بالإصدارات وإدارة التغيير
- مبادئ التعلم للبالغين
- تصميم التعليم والتعلم الرقمي
- استراتيجيات تفاعل المتعلمين
- تقييم وقياس الأداء
- الاستشارة مع الخبراء الموضوعيين
- إدارة أصحاب المصلحة
- إدارة المشاريع والتخطيط التنظيمي
- القيادة وتطوير الفريق
- الاتصال الشفهي والكتابي
- مهارات العرض التقديمي