ملخص الدور
يطلب مشروع الرجوم عاملي دعم أنظمة المعلومات والتكنولوجيا لتقديم الدعم الأساسي في الموقع. هذا دور يعتمد على المخيم يوفر دعم الشبكة المحلية والدعم العام لفريق المشروع في موقع العمل بالمملكة العربية السعودية.
المسؤوليات
- الاستجابة لاحتياجات العملاء والأسئلة والمخاوف وتسريع الإجراءات بطريقة دقيقة وفعالة وفي الوقت المناسب
- الحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المحلية وتشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات
- توفير الدعم للأجهزة المحمولة وإدارة الأجهزة المحمولة وأجهزة الشبكات ومعدات المؤتمرات بالفيديو ومعدات الطباعة
- دعم استراتيجية أتمتة المشروع بتثبيت والحفاظ على البرمجيات من مجموعة معتمدة من معايير الشركة والمشروع
- العمل مع أتمتة البناء لدعم تقارير أنظمة المشروع وتكامل البيانات وتحسينات عمليات العمل
- نشر وتوفير الأجهزة والخدمات للموظفين
- اتباع الإجراءات المعيارية لطلبات تكنولوجيا المعلومات وممارسات إدارة الأصول والحوادث والدعم للمستخدمين النهائيين
- المساعدة والمشاركة في تنفيذ ودعم التقنيات والخدمات الجديدة وتدابير الأمان
- المساعدة في عملية المشتريات لمعدات أنظمة المعلومات والتكنولوجيا
المؤهلات
- درجة معترف بها في مجال متصل بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات مع سنة إلى سنتين من الخبرة
- دورات متخصصة في أنظمة المعلومات أو الهندسة أو البناء أو المجالات ذات الصلة
- خبرة عملية في مجال متصل بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات مع خمس إلى ست سنوات من الخبرة الصناعية
المتطلبات
- الرغبة في تعلم مجموعة واسعة من مهارات أنظمة المعلومات والتكنولوجيا في البنية التحتية والشبكات والدعم العام للتطبيقات
- المرونة في السفر والعمل في موقع بناء بعيد
- العمل على مشاكل ذات نطاق متوسط حيث يتطلب تحليل الحالات أو البيانات مراجعة عوامل متنوعة
- ممارسة الحكم وفقاً للإجراءات والممارسات المعرفة لتحديد الإجراء المناسب
- بناء علاقات عمل منتجة وتعاونية مع الموظفين المحليين والبعيدين
- معرفة عملية قوية بنظام التشغيل Microsoft Windows 11 ومنتجات Microsoft 365
- الخبرة في تحديد والتوثيق والتواصل بشأن التغييرات التي قد تؤثر على التكلفة أو الجدول الزمني
- معرفة تقنيات الاتصالات عبر الأقمار الصناعية والموجات الدقيقة وأنظمة الراديو وإدارة مجموعات الاتصالات
- دعم التحكم في الوصول إلى الموقع ودعم كاميرات الويب في الموقع
التعليم
درجة معترف بها في مجال متصل بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات أو دورات متخصصة في أنظمة المعلومات أو الهندسة أو البناء أو المجالات ذات الصلة
الخبرة
سنة إلى سنتين من الخبرة مع درجة معترف بها في مجال متصل بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، أو خمس إلى ست سنوات من الخبرة الصناعية في مجال متصل بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات
المهارات
- أنظمة المعلومات والتكنولوجيا الأساسية
- البنية التحتية والشبكات
- دعم التطبيقات العام
- Microsoft Windows 11
- Microsoft 365
- إدارة الأجهزة المحمولة
- الاتصالات عبر الأقمار الصناعية والموجات الدقيقة
المزايا
- مزايا شاملة لدعم ازدهار الموظفين
- فرص تطوير المسار الوظيفي
- برامج لتحسين الثقافة
التعليم · الخبرة · نوع الدوام
بكالوريوسيتطلب 1+ سنواتدوام كاملالراتب غير مذكور