متخصص تجديد العقود

ملخص الدور

متخصص تجديد عقود للمحفظة التعاونية يقود نمو مبيعات التجديد ويصيغ تجربة تجديد عملاء ناجحة. يتعاون بشكل وثيق مع العملاء والشركاء وأعضاء الفريق الداخليين عبر المبيعات والهندسة والتسويق.

المسؤوليات

• بناء وتطوير وتنفيذ خط أنابيب مبيعات بناءً على تجديدات قادمة للنمو قصير الأجل
• تشغيل خط أنابيب مستقبلي للعمل في وقت مبكر على تجديدات رئيسية مهمة
• مشاركة عروض القيمة للعملاء لعروض التعاون
• معالجة الاعتراضات وحواجز الاعتماد والمخاطر التنافسية
• إبراز خيارات الهجرة والتوسع المقنعة
• تثقيف وإثارة حماس الشركاء وفرق الشركاء بشأن قصة تجديدات التعاون
• قيادة وبناء فرص مبيعات مع شركاء Cisco وممثلي الحسابات والفرق التقنية
• تطوير استراتيجية تجديد للحسابات الرئيسية
• استخدام Salesforce.com و Gong.io لتتبع تفاعلات العملاء الحالية والمحتملة
• دفع تقدم الفرص عبر دورة المبيعات
• تحليل البيانات القوية لدعم إنشاء العروض وإغلاق فرص التجديد
• تطوير فرص الأعمال وبناء فهم سوق التجديدات

المؤهلات

• درجة البكالوريوس أو ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في المبيعات أو التجديدات أو دعم المبيعات أو نجاح العملاء أو إدارة الحسابات
• الخبرة في العمل بشكل مباشر مع العملاء و/أو شركاء القناة في دور مبيعات أو تجديد
• الخبرة في استخدام أداة إدارة علاقات العملاء أو أداة تتبع المبيعات مثل Salesforce.com لإدارة حسابات العملاء أو خط الأنابيب أو فرص المبيعات
• الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية بما فيها التواصل الكتابي واللفظي
• خبرة سابقة في العمل مع Salesforce و Gong
• خبرة مع قاعدة تثبيت Cisco أو عروض برامج Cisco أو دورات تجديد الإيرادات المتكررة
• مفاوض قوي ومهارات اتصال

المتطلبات

• الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية للاتصال الكتابي واللفظي مع العملاء والشركاء والتفاعلات التجارية الداخلية
• مبادر بمفرده وذو طاقة عالية وموقف إيجابي وموجه نحو العملاء
• القدرة على تحليل البيانات والتقارير المالية لاقتراح وتحديد وبيع التجديدات الإضافية
• الألفة بدورات تجديد الإيرادات المتكررة
• مهارات تحليلية قوية لتقييم احتياجات العملاء واقتراح حلول فعالة
• مهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على إدارة حسابات متعددة والمواعيد النهائية
• الاهتمام بالتفاصيل مع ممارسات متابعة قوية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية

التعليم

درجة البكالوريوس

الخبرة

ثلاث سنوات على الأقل في المبيعات أو التجديدات أو دعم المبيعات أو نجاح العملاء أو إدارة الحسابات

المهارات

• Salesforce.com
• Gong.io
• تحليل البيانات
• إنشاء العروض
• المفاوضات
• الاتصال
• تقييم احتياجات العملاء
• إدارة الحسابات المتعددة
• المتابعة الدقيقة

التعليم · الخبرة · نوع الدوام

الوصف مكتوب بالكامل من إعلان الشركة، بلا اختصار وبلا إضافة. أقسام لم يذكرها المصدر لا تظهر.